ビジネスチャット「Chatwork」（https://go.chatwork.com/ja/）等を提供する株式会社kubell（本社：東京都港区、代表取締役CEO：山本 正喜）のグループ会社である、業務プロセス代行サービス「Chatwork アシスタント」（https://assistant.chatwork.com/）を提供する株式会社kubellパートナーは、クラウド郵便サービス「atena（アテナ）」（https://atena.life/）を提供するatena株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役：白髭 直樹）と、業務提携契約を締結したことをお知らせします。
これにより、「Chatwork アシスタント」のサービス提供範囲が広がり、ユーザーのさらなる業務効率化を図ることが可能になります。

◼️ 業務提携の背景・目的
kubellグループは、「働くをもっと楽しく、創造的に」「すべての人に、一歩先の働き方を」というミッション・ビジョンのもと、「DXを通じた中小企業の生産性向上」という課題に取り組んでいます。
その課題解決の手段として、これまでビジネスチャット「Chatwork」で築いた顧客基盤を活かし、人とAIなどのテクノロジーの力を掛け合わせることで、ユーザーのDXを本質的に実現するビジネスモデル「BPaaS（Business Process as a Service）」を構築し、サービス提供を進めています。
今年2月に発表した中期経営計画2024-2026では、中期ビジョンに「中小企業No.1 BPaaSカンパニー」を掲げており、BPaaS事業の中核を、株式会社kubellパートナーが担っています。

kubellパートナーが提供する「Chatwork アシスタント」は、チャットなどオンラインでユーザーから依頼を受け、経理や労務等をはじめとした業務を代行する、業務プロセス代行サービスです。オンラインで提供するサービスという特性上、これまでユーザー宛に届く請求書等の郵便物の受領や、当社サービス担当者への共有は、オフラインでユーザー自身が行う必要がありました。kubellパートナーとatenaが業務提携をすることにより、郵便物の受領、PDF化、管理・共有をクラウド郵便サービス「atena」上で行うことができ、ユーザーの業務負荷を減らすだけでなく、業務が完了するまでの時間を短縮できるようになります。
また、atenaが提供するオフライン事務代行サービス「atena 事務代行」との連携で、「Chatwork アシスタント」では対応が難しかった郵便物の発送や契約書の押印といった業務にも対応範囲が広がります。
これらにより、ユーザーがバックオフィス領域全般の業務を低コストかつ高品質でアウトソースでき、今まで以上に本業へ集中できる環境づくりを実現します。

今後は相互送客だけでなく、お互いの利点を活かした新たなサービス提供の検討なども通して、中小企業で働く方々がコア業務に集中できる環境の構築と生産性向上に貢献してまいります。

◼️ 各社エンドースメント
atena株式会社 共同創業者代表取締役　白髭 直樹 氏
atenaは、4年半以上にわたり、多くの中小企業の皆様の業務効率化を郵便物のデジタル化を通じてご支援してまいりました。しかし、中小企業の多くでは、労働力不足や人件費の高騰、担当者の高齢化など、様々な課題から人材の確保が困難となっており、atenaを導入した後の業務運用が大きな課題として残っていました。当社は、2022年10月より「atena事務代行」サービスを開始し、主にオフライン業務を中心としたアシスタントサービスを通じて、この課題に対応してまいりました。
今回、オフライン業務に強みを持つatenaと、オンライン業務に強みを持つkubellパートナー（「Chatwork アシスタント」）が連携することで、より広範囲な業務を迅速かつ効率的にサポートできる体制が整いました。この提携を通じて、私たちは中小企業の皆様の業務効率化をさらに推進し、事業の成長を支援することに全力を尽くしてまいります。

株式会社kubellパートナー 代表取締役社長　岡田 亮一
当社は「Chatwork アシスタント」を通じて、多くのユーザーにDX推進や業務効率化の支援を行ってきました。オンラインに特化したサービスという性質上、オフラインでの郵便物受け取りについては、サービス提供の範囲から外れていました。
今回atenaとの提携を通じてユーザーに対する支援の幅が広がり、さらなる業務の効率化や、コア業務に集中できる環境づくりが図れるようになります。
今後も、ますます中小企業の皆様の事業成長に寄与できるような、価値提供を行いたいと考えております。

◼️ atena株式会社について
企業の郵便物をお預かりし電子化するサービスである、クラウド郵便®︎サービス「atena」を中心に、郵便物に関する事務業務を代行する「atena 事務代行」、ファイルをアップロードするだけで印刷から発送まで代行する「ネットdeゆうびん」等、郵便物、総務、バックオフィス領域でサービスを提供しています。2022年には日本郵政グループ、Sansan株式会社との資本等提携を行い、オペレーション品質やプロダクト価値の強化に取り組んでいます。

代表取締役：白髭 直樹
会社設立：2019年1月26日（現法人設立：2020年6月5日）
事業内容：atenaシリーズの企画・開発・販売
コーポレートサイト：https://atena.inc/
atenaサービスサイト：https://atena.life/

◼️ 株式会社kubellパートナーについて
代表者：代表取締役社長　岡田 亮一（おかだ りょういち）
設立：2024年4月1日
所在地：東京都港区南青山1-24-3 WeWork 乃木坂 内
事業内容：BPaaS事業の開発運営
コーポレートサイト：https://www.kubell-partner.com